מדיניות פרטיות

פלטפורמת "גמראפ" - לימוד גמרא חכם ואינטראקטיבי

עדכון אחרון: 02/02/2026
תנאי שימוש הצהרת נגישות חזרה לאתר

בקצרה - מה חשוב לדעת

  • אנחנו אוספים רק מידע הכרחי לתפעול השירות
  • לא מוכרים את המידע שלך לצדדים שלישיים
  • פרטי כרטיס אשראי לא נשמרים אצלנו
  • יש לך זכות לבקש מחיקה או עדכון של המידע שלך
  • אנחנו משתמשים בהצפנה להגנה על הנתונים

תוכן עניינים

  • מבוא
  • מידע שאנו אוספים
  • כיצד אנו משתמשים במידע
  • שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
  • עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
  • אבטחת מידע
  • שמירת מידע
  • זכויות המשתמש
  • קטינים ופרטיות ילדים
  • העברת מידע בינלאומית
  • שינויים במדיניות
  • יצירת קשר

1 מבוא

ב"גמראפ" אנו מחויבים להגנה על פרטיותך. מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, ואילו זכויות עומדות לרשותך בנוגע למידע האישי שלך.

מדיניות זו חלה על כל השירותים המוצעים בפלטפורמת גמראפ, לרבות אתר האינטרנט והאפליקציות הנלוות.

הערה משפטית: מדיניות זו נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. אנו פועלים גם ברוח עקרונות תקנת הגנת המידע הכללית של האיחוד האירופי (GDPR) ככל שהיא חלה.

2 מידע שאנו אוספים

2.1 מידע שאת/ה מספק/ת לנו

סוג המידע פרטים מטרה
פרטי הרשמה שם משתמש, כתובת דוא"ל, סיסמה (מוצפנת) יצירת וניהול החשבון
פרטי פרופיל טווח גיל, רמת לימוד, זרם דתי, העדפות לימוד התאמה אישית של חוויית הלמידה
התחברות Google Google ID, שם, תמונת פרופיל, דוא"ל אימות והתחברות מהירה

2.2 מידע שנאסף אוטומטית

סוג המידע פרטים מטרה
נתוני שימוש דפים שנלמדו, זמן למידה, התקדמות מעקב התקדמות ושיפור השירות
שיחות עם הבוט שאלות, תשובות, משוב מתן מענה ושיפור הבוט
נתונים טכניים כתובת IP, סוג מכשיר, דפדפן, מערכת הפעלה אבטחה ואופטימיזציה טכנית
נתוני התחברות זמני כניסה, משך סשן אבטחה וזיהוי פעילות חשודה

2.3 מידע שאיננו אוספים

גמראפ אינה אוספת:

  • פרטי כרטיס אשראי (מטופלים על ידי ספק סליקה חיצוני)
  • מספר תעודת זהות
  • מידע בריאותי או רפואי
  • מידע על נטיות מיניות
  • מידע פוליטי

3 כיצד אנו משתמשים במידע

3.1 מטרות עיקריות

  • אספקת השירות - ניהול חשבונך, מעקב התקדמות, שמירת הערות והסברים.
  • התאמה אישית - התאמת תכני הלמידה וממשק המשתמש להעדפותיך.
  • שיפור הבוט - ניתוח שאלות ותשובות לשיפור דיוק ורלוונטיות.
  • תקשורת - שליחת עדכונים חשובים, תזכורות למידה (בהסכמתך), ותמיכה טכנית.
  • אבטחה - זיהוי ומניעת פעילות חשודה או שימוש לרעה.

3.2 בסיס משפטי לעיבוד

אנו מעבדים את המידע שלך על בסיס:

  • הסכמה - כאשר אתה נרשם ומאשר את תנאי השימוש.
  • ביצוע חוזה - לצורך אספקת השירותים שהזמנת.
  • אינטרס לגיטימי - לשיפור השירות ואבטחתו.
  • חובה חוקית - כאשר החוק מחייב אותנו לשמור או למסור מידע.

4 שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

4.1 ספקי שירות

אנו משתפים מידע עם ספקי שירות הכרחיים לתפעול הפלטפורמה:

ספק/שירות מטרה סוג המידע
ספק אחסון (Hosting) אחסון הנתונים והפעלת השרתים כל הנתונים
OpenAI הפעלת בוט החברותא שאלות המשתמש (ללא פרטים מזהים)
Google (OAuth) אימות התחברות פרטי חשבון Google
ספק סליקה עיבוד תשלומים פרטי תשלום (ישירות לספק)

4.2 מתי נשתף מידע נוסף

  • דרישה חוקית - בתגובה לצו בית משפט או דרישה חוקית אחרת.
  • הגנה על זכויות - להגנה על זכויותינו, רכושנו או בטיחות המשתמשים.
  • מיזוג או רכישה - במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת נכסים (עם הודעה מראש).

התחייבות: גמראפ לא מוכרת ולא תמכור את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות שיווק.

5 עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

5.1 סוגי העוגיות שאנו משתמשים

סוג מטרה משך שמירה
עוגיות הכרחיות ניהול סשן, אימות משתמש, אבטחה (CSRF) עד סיום הסשן
עוגיות העדפות שמירת הגדרות (מצב כהה, גודל טקסט, נגישות) עד שנה
עוגיות פונקציונליות שמירת מצב לימוד, מודל בוט נבחר עד שנה

5.2 אחסון מקומי (LocalStorage)

אנו משתמשים באחסון מקומי בדפדפן לשמירת:

  • הגדרות נגישות (גודל טקסט, ניגודיות)
  • העדפות תצוגה (מצב כהה)
  • מודל הבוט המועדף
  • מזהה צ'אט נוכחי

5.3 ניהול עוגיות

ניתן לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. שים לב שחסימת עוגיות הכרחיות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.

6 אבטחת מידע

6.1 אמצעי אבטחה

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע שלך:

  • הצפנה - כל התקשורת מוצפנת באמצעות HTTPS/TLS.
  • סיסמאות - סיסמאות נשמרות בהצפנה חד-כיוונית (hashing).
  • בקרת גישה - הגישה למידע מוגבלת לעובדים המורשים בלבד.
  • ניטור - ניטור רציף של פעילות חשודה.
  • גיבויים - גיבויים סדירים ומאובטחים.

6.2 הודעה על פרצת אבטחה

התחייבות: במקרה של פרצת אבטחה המשפיעה על המידע האישי שלך, נודיע לך תוך 72 שעות מרגע שנודע לנו על הפרצה, ונפעל לצמצום הנזק.

6.3 אחריות המשתמש

אנו ממליצים לך:

  • לבחור סיסמה חזקה וייחודית.
  • לא לשתף את פרטי ההתחברות שלך.
  • להתנתק בסיום השימוש במכשירים משותפים.
  • לעדכן אותנו מיד על כל חשד לשימוש לא מורשה בחשבונך.

7 שמירת מידע

7.1 תקופות שמירה

סוג המידע תקופת שמירה
פרטי חשבון כל עוד החשבון פעיל + 3 שנים לאחר מחיקה
היסטוריית למידה כל עוד החשבון פעיל
שיחות עם הבוט עד שנה (ניתן למחוק קודם)
לוגים טכניים עד 90 יום
נתוני אורחים עד 30 יום

7.2 מחיקת מידע

עם מחיקת חשבון או לפי בקשתך, נמחק את המידע האישי שלך תוך 30 יום, למעט מידע שאנו מחויבים לשמור על פי חוק.

8 זכויות המשתמש

על פי חוק הגנת הפרטיות ובהתאם לעקרונות ה-GDPR, עומדות לך הזכויות הבאות:

זכות לעיון

לבקש עותק מהמידע האישי שאנו מחזיקים עליך.

זכות לתיקון

לבקש תיקון של מידע שגוי או לא מעודכן.

זכות למחיקה

לבקש מחיקה של המידע שלך ("הזכות להישכח").

זכות להגבלה

לבקש הגבלה על עיבוד המידע שלך.

זכות לניידות

לקבל את המידע שלך בפורמט מובנה לשימוש בשירות אחר.

זכות להתנגד

להתנגד לעיבוד מסוים של המידע שלך.

8.1 כיצד לממש את הזכויות

לבקשות בנוגע למידע האישי שלך, ניתן לפנות אלינו ב:

  • דוא"ל: [email protected]
  • דרך הגדרות החשבון באתר (לחלק מהפעולות)

נשתדל להשיב לבקשתך תוך 30 יום.

9 קטינים ופרטיות ילדים

השירות מיועד לבני 13 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13 ללא הסכמת הורה.

הורים: אם נודע לכם שילדכם מתחת לגיל 13 נרשם לשירות ללא הסכמתכם, אנא צרו איתנו קשר ונמחק את המידע.

משתמשים בגילאי 13-18 נדרשים לקבל אישור הורה/אפוטרופוס לשימוש בשירות.

10 העברת מידע בינלאומית

חלק מספקי השירות שלנו (כגון OpenAI לבוט החברותא) ממוקמים מחוץ לישראל. בעת שימוש בשירותים אלו, מידע עשוי לעבור לשרתים במדינות אחרות.

אנו מבטיחים שספקים אלו עומדים בסטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע ופרטיות.

11 שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ו/או ישלחו בדוא"ל.

אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מדי פעם כדי להישאר מעודכנים.

המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לשינויים.

12 יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע לפרטיות ולמידע האישי שלך:

דוא"ל לעניני פרטיות
[email protected]
טלפון
050-2277660

ניתן גם להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.